Miercuri, 09 Octombrie 2013 16:04

Reguli pentru convorbirea la telefon

Telefonul are respectabila varsta de aproximativ 150 de ani (se pare ca primele cuvinte la telefon au fost rostite pe data de 10 martie 1876 de catre Alexander Graham Bell), timp suficient ca si aici sa se instaleze cateva reguli privind utilizarea lui. Fara sa intindem prea mult vorba (chiar daca nu suntem la telefon!), iata in ce consta o anume eticheta, daca vreti, in folosirea telefonului:

· Cand suna telefonul, raspundem, pe tonul cel mai decent, prin “Alo” sau “Da”.

· Daca apelul a fost gresit, spunem doar “Greseala”, fara suparare in glas; chiar si fata de un apel venit la o ora tarzie putem fi politicosi.

· Daca ati gresit apelul, spuneti cat se poate de firesc: “Scuzati, va rog”.

· Intotdeauna vom incepe convorbirea telefonica cu o persoana care nu ne cunoaste sau nu ne recunoaste dupa voce, prin a ne spune numele.

· Chemati la telefon numai la ore decente.

· Pentru cazuri deosebite, se poate face exceptie de la regula “orelor rezonabile” dar si atunci formulam politicos comunicarea.

· Niciodata nu se va inchide telefonul inainte de a fi auzit cuvantul de ramas bun din partea cealalta.

· A inchide telefonul pentru a “taia” o conversatie este mai grav decat a-i intoarce spatele cuiva.

· Nu se vorbeste tare, tipand.

· Grava impolitete manifesta cel care, facand apelul printr-un intermediar, intarzie la aparat.

Newer news items:

26/12/2013 15:53 - Iarna cu papuci de gheata poezie
30/10/2013 14:16 - Sablon decoratiune Halloween pisica neagra
18/10/2013 15:48 - Reguli pentru tinuta vestimentara
18/10/2013 15:45 - Reguli pentru o tinuta frumoasa
13/10/2013 15:42 - Bunele maniere la masa

Older news items:

09/10/2013 16:00 - Sa fumam politicos
08/10/2013 15:51 - Cum sa purtam o conversatie
08/10/2013 15:48 - Gazda si musafir
07/10/2013 10:25 - Salutul, prezentarea bunele maniere si politetea
31/08/2013 08:45 - 31 august este Ziua Limbii Romane

<< Previous pageNext page >>

Ultimele articole

Prev Next

Horoscop Scorpion iulie 2014 Afla horoscop Scorpion iulie 2014. Afla previziunile astrologice pentru luna iulie 2014 pentru zodia Scorpion: dragoste, cariera si bani, sanatate.

La izvoarele scrisului Cuvantul scris s-a nascut in Sumeria in anul 3.200 i.e.n. La inceput a fost pictograma, reprezentare stilizata a obiectelor. Cu timpul au fost create alte semne, indicand actiunea...

Sapanta Maramures obiective turistice Sapanta (Maramures) este situata la 16 km de municipiul Sighetu Marmatiei si ne apare ca o expozitie uriasa. Pe garduri, porti sau pe pridvorul caselor...

Predica de Sfantul Andrei - Ilie Cleopa Predica Parintelui Ilie Cleopa la sarbatoarea Sfantului Apostol Andrei, celebrata de biserica ortodoxa pe 30 noiembrie. Iubiti credinciosi, Astazi, la 30 noiembrie, praznuim cu multa...

Prajitura cu nuca Un desert delicos este minunata prajitura cu nuca. Aici gasiti o reteta simplu de facut pentru a obtine o prajitura cu nuca deosebita. Cu siguranta cei dragi sau...

Tort de ciocolata - reteta Iata reteta noastra pentru un gustos tort de ciocolata, numai bun pentru o masa in familie. Inainte de a va apuca de treaba, asigurati-va ca aveti la...

Numele sarbatorii de Craciun In ziua de 25 decembrie sarbatorim Craciunul. In biserica orientala, aceasta sarbatoare se tine numai din secolul IV. Pana atunci, in Orient se obisnuia sa...

Felicitari frumoase pentru Anul Nou 2017 Sa va dea Bunul Dumnezeu pace si fericire in casa voastra, multa iubire si dragoste de la apropiatii vostri. An Nou Fericit, 2017! La...

Horoscop septembrie 2014 pentru toate zodiile Afla horoscop septembrie 2014. Afla previziunile astrologice pentru toate zodiile in luna septembrie 2014: dragoste, cariera, bani si sanatate.

De la Esculap citire si simbolul medicinei si al farmaciei Asclepius sau Esculap, considerat in antichitatea greaca si romana ca zeu al medicinei si al farmaciei, a fost in realitate un...

Veninul de albine si efectele sale terapeutice Veninul de albine este un lichid produs de albine in glande speciale si depozitat in punga de venin lichid pe care il elimina cu...

Specii de pasari Pe globul pamantesc s-au numarat o mare varietate de specii de pasari.

De vorba cu dramaturgul Horia Lovinescu Va oferim spre lectura un interviu cu dramaturgul roman contemporan Horia Lovinescu (1917-1983), o ancheta realizata de Dan Manolescu.

Cura heliomarina in psoriazis Se vorbeste astazi elogios despre litoralul romanesc, cu referire la calitatile sale terapeutice, la influenta benefica a factorilor climatici heliomarini asupra organismului uman in general si a...

Poezii de Paşte La paşti - George Coşbuc Prin pomi e ciripit şi cânt,Văzduhu-i plin de-un roşu soare,Şi salciile-n albă floareE pace-n cer şi pe pământ.Răsuflul cald al primăveriiAdus-a zilele-nvierii.

Menta - o planta medicinala minune cu nenunarate utilizari pentru sanatate Cunoscuta si sub denumirea de izma, recoltata la inceputul infloririi si uscata la umbra, menta este o planta...