Miercuri, 09 Octombrie 2013 16:04

Reguli pentru convorbirea la telefon

Telefonul are respectabila varsta de aproximativ 150 de ani (se pare ca primele cuvinte la telefon au fost rostite pe data de 10 martie 1876 de catre Alexander Graham Bell), timp suficient ca si aici sa se instaleze cateva reguli privind utilizarea lui. Fara sa intindem prea mult vorba (chiar daca nu suntem la telefon!), iata in ce consta o anume eticheta, daca vreti, in folosirea telefonului:

· Cand suna telefonul, raspundem, pe tonul cel mai decent, prin “Alo” sau “Da”.

· Daca apelul a fost gresit, spunem doar “Greseala”, fara suparare in glas; chiar si fata de un apel venit la o ora tarzie putem fi politicosi.

· Daca ati gresit apelul, spuneti cat se poate de firesc: “Scuzati, va rog”.

· Intotdeauna vom incepe convorbirea telefonica cu o persoana care nu ne cunoaste sau nu ne recunoaste dupa voce, prin a ne spune numele.

· Chemati la telefon numai la ore decente.

· Pentru cazuri deosebite, se poate face exceptie de la regula “orelor rezonabile” dar si atunci formulam politicos comunicarea.

· Niciodata nu se va inchide telefonul inainte de a fi auzit cuvantul de ramas bun din partea cealalta.

· A inchide telefonul pentru a “taia” o conversatie este mai grav decat a-i intoarce spatele cuiva.

· Nu se vorbeste tare, tipand.

· Grava impolitete manifesta cel care, facand apelul printr-un intermediar, intarzie la aparat.

Newer news items:

26/12/2013 15:53 - Iarna cu papuci de gheata poezie
30/10/2013 14:16 - Sablon decoratiune Halloween pisica neagra
18/10/2013 15:48 - Reguli pentru tinuta vestimentara
18/10/2013 15:45 - Reguli pentru o tinuta frumoasa
13/10/2013 15:42 - Bunele maniere la masa

Older news items:

09/10/2013 16:00 - Sa fumam politicos
08/10/2013 15:51 - Cum sa purtam o conversatie
08/10/2013 15:48 - Gazda si musafir
07/10/2013 10:25 - Salutul, prezentarea bunele maniere si politetea
31/08/2013 08:45 - 31 august este Ziua Limbii Romane

<< Previous pageNext page >>

Ultimele articole

Prev Next

Tendinte accesorii 2011 Curele, suprapuneri de curele si brauri Pentru o talie puternic evidentiata in acest sezon folositi cu incredere astfel de accesorii cat mai late si cat mai originale. Cautati astfel...

Gripa, răceala, viroza Ce este gripa? Gripa este o infecţie respiratorie acută virală care afectează căile respiratorii. Există foarte multe rădăcini de virusuri care se schimbă de-a lungul timpului. În fiecare an,...

Cum sa va intretineti tapiseria Ne vom referi in mod special, la intretinerea, curatirea si repararea tapiteriei mobilei. Tapiteriile actuale ale divanelor-studio, canapelelor si fotoliilor sunt afectate zi de zi de diversi...

Horoscop Scorpion septembrie 2016 Afla horoscop Scorpion septembrie 2016. Afla previziunile astrologice pentru luna septembrie 2016 pentru zodia Scorpion: dragoste, cariera si bani, sanatate.

Cheile Bicazului Hasmas - vegetatie, flora si fauna Parcul National Cheile Bicazului-Hasmas este rezervatia naturala ce include o vegetatie, flora si fauna bogata si aparte, integrata inedit printre zidurile de calcar...

Sfantul Trifon si legende bucovinene Atat despre Sfantul Trifon, cat si despre ziua acestuia, exista la romanii din Bucovina o serie de legende. Va prezentam doua dintre acestea. I

Terapia si cura cu apa a lui Kneipp - cura reusitelor Stiinta de a vindeca suferintele omenesti se serveste in opera sa de diferite forte sau agenti terapeutici care,...

Matei Basarab si Vasile Lupu - domnitori Matei Basarab, domnul Munteniei si Vasile Lupu, domnul Moldovei, au fost doi domnitori insemnati pentru asezamintele folositoare ce facut fiecare in tara sa. Amandoi s-au...

Poezie patriotica - Destin O poezie patriotica scrisa de Dan Verona – Destin. Unirea, vis de mari barbati Fara de somn veghind, doar luminati De gandul ca-s de-o vesnicie frati Si-aceeasi maica dulce le-a dat...

Mere - planse de colorat Merele sunt de departe cele mai cultivate si consumate fructe din Romania. Aproape in fiecare livadã romaneasca creste cel putin un mar, fructele lui fiind consumate...

Paralela 45 in Romania Pozitia geografica a tarii noastre pe glob este definita de doua linii terestre caracteristice: paralela 45º, care strabate 10 judete si meridianul 25º, ce trece foarte aproape...

Ceai pentru gargara In caz de stari gripale sau raceala, un ceai pentru gargara e binevenit, deoarece are proprietati antiseptice, antiinflamatoare, emoliante, dezinfectante, anastezice, hemostatice, calmante, micsorand inflamatiile si...

Inventiile lui Leonardo da Vinci Leonardo da Vinci a fost reprezentantul ideal al Renasterii. Pictor, scriitor, om de stiinta, arhitect, inventator, a reusit sa aduca in orice domeniu contributii originale, care...

1 iunie - poezii Poezii de ziua copiilor, 1 iunie. Acestea pot fi folosite pentru serbarea de 1 iunie. 1 iunie Veveriţă sprinteoară dă de veste iar în ţară Că-n poiană cu izvoare azi e zi...

// 10) { jQuery('.article_text h3').css('font-size',(size) + 'px'); jQuery('.article_text').css('font-size', (size - 1) + 'px'); ...

Horoscop Pesti iunie 2015 Afla horoscop Pesti iunie 2015. Afla previziunile astrologice pentru luna iunie 2015 pentru zodia Pesti: dragoste, cariera si bani, sanatate. ...